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激活问题

激活问题

1、激活卡牌时闪退,再次进入游戏后该卡牌是锁定状态,但是激活码提示被使用。

退出账号重新登录,卡牌状态就会正常。


2、为什么显示输入的激活码错误?

注意数字“0”和字母“o”、数字“1”和字母“L”的区别,可以先用微信扫描辨别,

如激活不了可咨询客服人员


3、同时激活多张卡牌的时候出现卡机的情况怎么回事?

系统为了防止木马恶意刷激活码的情况,所以会对短时间激活多张卡牌有所限制的,只要隔开一段时间激活则不会出现这个情况。


4、激活的时候出现闪退?

(1)光线或对焦不好,请在光线较好的地方激活;或者手动输入激活号。

(2)连续扫描的频率过高。

(3)iOS用户请重启设备


5、激活之后进入启动AR没有发现自己已经激活的角色

(1)仔细核对自己的账号是否输入错误

(2)退出账号,重新登陆

若还是没有,请联系客服提供超次元账号以及该账号激活过的一张激活码进行查询

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